Conseils PME
C'est une période de grande incertitude et qui s'annonce comme une période d'essai pour des milliers de petites entreprises partout dans le monde. Le coronavirus met systématiquement un terme à la fréquentation des rues et aux achats d'articles non essentiels, car de plus en plus de gens commencent à hésiter à dépenser et à s'isoler.
Personne ne sait combien de temps cela pourrait durer et il est donc vital que nous nous unissions et que nous nous entraidions en ces temps difficiles. Le gouvernement et les prêteurs fournissent des ressources et il existe d'autres moyens d'obtenir un soutien pour votre entreprise pendant cette période.
Nous avons préparé un résumé rapide pour vous aider à trouver des informations et vous permettre de voir facilement ce qui est disponible ci-dessous :
Le gouvernement a défini des mesures pour soutenir les entreprises pendant la période difficile que représente le Coronavirus et d'autres mesures devraient être prises dans les semaines à venir, que nous mettrons à jour ici.
Subvention de 10 000 £ - Allègement des tarifs pour les petites entreprises
Le gouvernement fournira des milliards de dollars de financement aux autorités locales afin de soutenir les petites entreprises qui paient peu ou pas de frais d'exploitation en raison de l'allègement du tarif des petites entreprises. Cela signifie que si vous avez droit à l'allégement des tarifs des petites entreprises ou à l'allégement des tarifs ruraux, vous pouvez recevoir une subvention unique de 10 000 livres sterling.
Le financement devrait être accordé début avril. Si votre entreprise est éligible à l'allégement tarifaire pour les petites entreprises ou à l'allégement tarifaire rural, vous serez contacté par votre autorité locale et il n'est pas nécessaire de faire une demande.
Versement d'indemnités de maladie aux employés
Les petites et moyennes entreprises qui ont des employés pourront récupérer les indemnités de maladie légales qui ont été versées en raison de la COVID-19. Le gouvernement doit introduire une nouvelle législation et créer des systèmes pour que cela puisse se faire, mais il a déclaré qu'il travaillait avec les employeurs pour mettre cela en œuvre le plus rapidement possible.
Réduction des taux d'intérêt des entreprises et subvention en espèces
Les entreprises de la rue qui ont une valeur imposable inférieure à 51 000 £ n'auront pas à payer de taxes professionnelles sur leur magasin pour l'année fiscale 2020 / 2021. Cette mesure est également étendue aux secteurs des loisirs et de l'hôtellerie.
En outre, le gouvernement accordera à ces entreprises des subventions en espèces pouvant atteindre 25 000 livres sterling afin de les aider à traverser cette période.
Le rabais de détail sur le tarif affaires sera géré par votre autorité locale et ceux qui ont bénéficié de ce rabais au cours de l'année fiscale 2019 / 2020 seront refacturés dès que possible. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une demande de réduction, veuillez vous adresser à votre administration locale.
Le programme de prêt pour l'interruption des activités liées aux coronavirus
La British Business Bank met en place un programme temporaire de prêts pour l'interruption des activités commerciales liées au coronavirus afin d'aider les entreprises tout au long de la pandémie de coronavirus. Le gouvernement a accepté de fournir aux prêteurs une garantie de 80 % sur chaque prêt. Cette mesure vise à encourager les prêteurs à soutenir les PME, aujourd'hui plus que jamais.
Les entreprises peuvent également accéder aux six premiers mois de ces prêts sans intérêt, car le gouvernement couvrira le coût de cette période initiale.
Le Coronavirus Business Interruption Loan Scheme n'est pas disponible pour le moment, mais la British Business Bank a déclaré qu'elle s'efforçait de le mettre à disposition dès que possible.
Report du paiement des impôts
Les entreprises et les travailleurs indépendants en difficulté financière et qui ont des dettes fiscales en souffrance peuvent contacter le HMRC par l'intermédiaire de sa ligne d'assistance téléphonique COVID-19 afin de rendre leurs paiements plus faciles à gérer.
2 000 personnes supplémentaires ont été mises à votre disposition pour vous aider à faire face à la situation dans laquelle vous vous trouvez. Ils sont en mesure de vous aider à mettre en place des accords de paiement par acomptes, à suspendre le recouvrement des dettes et à annuler les pénalités et les intérêts lorsque vous rencontrez des difficultés administratives pour contacter ou payer le HMRC.
La ligne d'assistance COVID-19 peut être appelée au 0800 0159 559.
Travailler à domicile
Le gouvernement a récemment déclaré que toute personne capable de travailler à domicile devait le faire afin de contribuer à stopper la propagation du virus. Bien que cela puisse constituer une perturbation majeure de vos activités habituelles, cela vous donne également l'occasion de commencer à mettre en place des mesures pour revenir encore plus fort. Voici ce que nous recommandons :
Travaillez sur votre plan d'affaires
Un plan d'entreprise peut être exactement ce dont vous avez besoin pour prendre des décisions sur la manière dont vous allez réagir à l'épidémie de COVID-19, et vous aider à établir des plans de croissance pour l'avenir.
Veillez à établir un plan autour des points clés suivants :
Plans d'urgence en cas de confinement
Prévisions et planification des flux de trésorerie
Marketing
Ressources de soutien
Croissance
Utiliser davantage de services en ligne
Si votre entreprise fournit des services et que vous ne pouvez pas rencontrer de clients ou travailler pour eux en raison de l'épidémie de coronavirus, que pourriez-vous offrir à la place depuis votre domicile ?
L'internet offre une pléthore de nouveaux moyens d'atteindre vos clients comme jamais auparavant. Bien que vous ne puissiez pas servir vos clients directement, vous pourriez leur proposer des webchats, des webinaires, des livres électroniques et bien d'autres choses encore.
Même si certaines de ces nouvelles idées ne sont pas payantes, chacune d'entre elles pourrait être utilisée comme un excellent outil de marketing que vous pourriez utiliser pour démontrer votre professionnalisme et attirer de nouveaux clients.
Comme point supplémentaire à l'offre de services en ligne... si vous êtes un détaillant, cela pourrait être l'occasion de vous concentrer plutôt sur les commissions dans le temps qu'il faut pour que les opérations reprennent pleinement.
Mettre à jour votre site web
Votre site web est le moyen idéal pour communiquer avec vos clients. De nombreuses entreprises relaient déjà de cette manière l'impact des coronavirus sur leurs services. Partager ce que vous faites en réponse à COVID-19 peut contribuer à rassurer vos clients.
De plus, pendant le verrouillage, vous pouvez vous concentrer sur les tâches que vous aviez l'intention de faire depuis un certain temps, comme un rafraîchissement du design ou un référencement, par exemple.
Le fait de vous occuper de ces tâches maintenant peut vous aider à revenir mieux que jamais lorsque les affaires reprendront.
Rejoindre une communauté
Etre enfermé pendant des semaines peut être une source de solitude. Alors que de plus en plus de gens s'isolent, la coupure entre nous tous pourrait être une situation terrible en soi.
C'est dans des moments comme celui-ci que nous devrions tous nous rassembler et nous soutenir les uns les autres. L'isolement n'a pas besoin de nous séparer, prendre le téléphone pour parler plus régulièrement avec nos proches, skype, facetime et autres appels vidéo peuvent tous nous aider à avoir plus d'interaction humaine. Sans oublier les chats sur les médias sociaux, les groupes et autres communautés en ligne.
Il existe des centaines de communautés en ligne auxquelles vous pouvez vous joindre et l'une de ces communautés que nous hébergeons nous-mêmes est #WeBuySmall, qui regroupe des propriétaires d'entreprises indépendantes partageant les mêmes idées. Vous pouvez vous joindre à la conversation dans notre communauté Facebook, en utilisant le hashtag sur Instagram et même en vous joignant à notre chat en direct tous les 1er et 3e mardis du mois sur Twitter (#WBSHour).
Si vous êtes un client Create, vous pouvez également rejoindre notre groupe de membres Create. Ici, d'autres créateurs de sites web peuvent vous aider à réviser votre site, partager des conseils pratiques et s'entraider pour évoluer dans un environnement convivial et détendu.
Vérifiez votre assurance
Nous vous recommandons vivement de revoir vos polices d'assurance contre les interruptions d'activité en ce qui concerne le Coronavirus. Dans la plupart des cas, les assureurs ne couvriront pas les interruptions de vos activités liées à la COVID-19.
Le gouvernement a classé COVID-19 comme une maladie à déclaration obligatoire, ce qui a facilité les demandes de remboursement pour les interruptions. Toutefois, de nombreuses polices d'assurance contre les interruptions dépendent des dommages aux biens et ne prennent pas en considération les pandémies.
Si vous pensez que vous allez être affecté par cette situation, nous vous recommandons de revoir certaines des mesures gouvernementales mises en œuvre que nous avons mentionnées ci-dessus.
Tenez-vous au courant avec Royal Mail Services
Pour les entreprises de commerce électronique, savoir que les colis vont arriver à temps et en toute sécurité est essentiel à leur succès. Royal Mail met continuellement à jour son site web avec des nouvelles sur ses services
La santé publique anglaise a indiqué que les personnes qui reçoivent des colis ne risquent pas de contracter le Coronavirus de ceux-ci, car le virus ne peut pas survivre longtemps sur les objets. Royal Mail suit les conseils de Public Health England aussi fidèlement que possible.
Il y a cependant quelques changements en ce qui concerne les signatures pour les objets et la réception des colis. Les coursiers ne proposeront pas leurs appareils portatifs aux clients pour qu'ils signent pour leurs articles. Ils enregistreront plutôt le nom de la personne qui a reçu le colis. En outre, lorsqu'un colis ne passe pas dans une boîte aux lettres, le coursier frappera à la porte, laissera l'article à côté de sa porte et attendra qu'il soit récupéré tout en gardant une distance de sécurité.
Royal Mail s'efforce de maintenir la prestation de ses services et a mis en place des plans d'urgence. Toutefois, elle fonctionnera selon les directives de la santé publique anglaise et ses services pourraient être perturbés à l'avenir si la maladie se propageait davantage.
Attention aux courriers électroniques frauduleux
Le Centre national de cybersécurité a annoncé que l'épidémie est utilisée dans des pièges à hameçonnage par des escrocs.
Les courriels de phishing sont des tentatives de compromettre votre sécurité en ligne en infectant votre ordinateur avec des logiciels malveillants, en volant vos données personnelles ou en acquérant des données de connexion pour vos comptes.
Parmi les exemples à surveiller dans votre boîte de réception, citons les liens envoyés par des imitations de l'Organisation mondiale de la santé, les faux liens de dons d'aide caritative et les offres de masques faciaux et de désinfectant pour les mains. Il existe également des rapports faisant état de faux tests de coronavirus à domicile circulant pour la vente.
Conclusion
Les prochains mois seront sans doute difficiles pour les petites entreprises de tout le pays. Il est important de se rappeler qu'il existe des ressources qui sont à votre disposition, mais surtout une communauté.
Dans des moments comme celui-ci, où nous sommes séparés, nous devons trouver d'autres moyens de nous rassembler et de nous soutenir mutuellement. Une fois réunis, chacun peut partager ses pensées, ses sentiments et ses idées pour passer au travers de COVID-19.
Venez nous rejoindre dans la communauté #WeBuySmall et rejoignez des centaines d'autres propriétaires de petites entreprises partageant les mêmes idées.
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